接客における注意点 初級編
接客における注意点 初級編 · 2021/11/21
接客販売のお仕事に携わって約十数年ですが、本当に奥が深いなぁ…とつくづ感じています。実際に買い物に行って接客を受けると、いいな～と思うこともありますが、残念だな…と思うこともよくあるんですね。
接客における注意点 初級編 · 2021/11/05
真正面立つ販売員の方から接客を受けると、少し威圧感を感じませんか？物腰の柔らかな販売員ならまだしも、説明に力が入って接客されるとちょっと引いてしまう経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
接客における注意点 初級編 · 2021/07/27
コロナ禍において、マスクを着用しての接客は必須となりました。顔の半分以上が隠れていると、相手に表情を読み取って貰うのは難しい…。でも大丈夫！！とっておきの秘策があるんです。